Як спілкуватися з військовими без напруги: студенти-медійники взяли участь у тренінгу про етичну комунікацію
Під час міжвишівської онлайн-зустрічі здобувачі освіти дізналися про тонкощі проведення інтерв'ю із захисниками й училися формулювати питання так, аби не спровокувати у ветеранів болісних спогадів
Тренінг відбувся в межах мікропроєкту «Respectful Dialogue: практики етичної комунікації для інтернаціоналізації освіти», який реалізують голова РМВ Національної академії внутрішніх справ Каріна Бортун, доцентка кафедри журналістики УжНУ Наталія Толочко та викладачка кафедри англійської мови, літератури з методиками навчання МДУ Анна Райхель, яка була й модераторкою зустрічі.
Проєкт розроблено в межах зимової школи підвищення кваліфікації ВГО «Інноваційний університет». Учасниками тренінгу стали близько 50 студентів із трьох університетів – у Києві, Ужгороді й Мукачеві.
Тренерка поділилася важливою інформацією про те, як правильно спілкуватися з військовими і ветеранами, щоб не викликати флешбеки в тих, хто повернувся з фронту, а також пояснила, про що краще не запитувати.
Не приховувала Оксана Чудновська і власного досвіду: «У 2014 році я починала працювати в бойовому батальйоні. Тоді ми, психологи, зрозуміли, що не все, чого навчали, діє на практиці. У перший рік дівчат не пускали на війну. Я не знала, як допомогти хлопцям, якщо сама не пройшла через бойові дії. А людину, яка не була на війні, ветерани можуть не почути».
Психологиня надала практичні поради для спілкування з ветеранами: «Під час перебування на передовій наші хлопці часто бачать жахливі речі, які цивільним важко й уявити. Не варто змушувати ветеранів згадувати про страхіття війни. Якщо вже складається ситуація, що людину «накриває», варто підкреслити, що ви поруч, акцентуючи, що вона не сама».
Оксана рекомендувала студентам «не бути лікарем», бути простішим у своїх висловлюваннях (іноді достатньо звичайного «як ти?»), не перетинати особистих кордонів і розуміти, що іноді мовчання – це теж відповідь. Також лекторка підкреслила, що однією з причин можливого неприємного діалогу може бути його невчасність.
Під час конференції присутні мали змогу висловитися, поставити запитання й почути відповіді. Одними з найактивніших учасників зустрічі стали студенти-журналісти.
Студентка 4-го курсу Дарʼя Максимова розповіла після тренінгу: «Безсумнівно, це актуальна тема для нашого часу. Мій батько теж брав участь у бойових діях. У кожного з нас є родичі чи знайомі, які захищали нашу країну. Було цікаво почути з уст фахівчині, як вона спілкується з ветеранами і як діяла б у тій чи тій ситуації».
Її однокурсник Максим Галашко зазначив: «Журналістам важливо розуміти, як правильно вибудовувати діалог із ветеранами. Лекторка підказала, як ліпше готуватися й до інтерв’ю: про що можна питати, про що не слід, як варто формулювати запитання».
Наприкінці тренінгу враженнями поділилися й викладачі-організатори. Так, Каріна Бортун подякувала лекторці за змістовну розмову: «Дуже вдячна, що ви надали нам важливий зворотний зв’язок. Погоджуюся, що досвід спілкування з військовими і ветеранами надзвичайно важливий. Про цю тему можна говорити годинами».
Організатори відзначили, що такі зустрічі сприяють формуванню культури етичної комунікації в умовах сьогодення, коли тема взаємодії з військовими й ветеранами набуває особливого суспільного значення. Учасники тренінгу поглибили знання та дістали практичні орієнтири для дальшої професійної діяльності.